Manual oficial de uso

Aprenda o Maranata App do zero

O aplicativo da igreja: área pública com eventos, PGs, loja e doações; área do membro com jornadas; e a administração completa — mesmo que você nunca tenha visto o aplicativo.

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Revisado com base no aplicativo em 26 de julho de 2026.

A vida do app em cinco movimentos
Esta é a ordem mais segura. Os capítulos abaixo explicam cada etapa em detalhes.
  1. 1Visite sem conta

    Eventos, doações, loja e downloads são abertos a qualquer pessoa.

  2. 2Entre como membro

    O login pela identidade Maranata abre o seu espaço: PWA com a sua vida na igreja.

  3. 3Caminhe nas jornadas

    Trilhas de formação etapa a etapa — com certificado ao concluir.

  4. 4Sirva no seu papel

    Líder de PG, secretaria, financeiro e Kids têm ferramentas próprias no painel.

  5. 5Administre com rastro

    A administração cobre tudo — com auditoria e modo de teste de perfis.

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23 tópicos · 20 páginas

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Capítulo 1

Primeiros passos

"Tudo da sua igreja num só lugar." — as três áreas do app e como entrar.

O que é o Maranata App

Todos os perfis

A plataforma própria da IME Maranata (14 unidades): área pública (eventos, doações, loja), o espaço do membro (PWA com jornadas, oração, pregações, carteirinha) e o painel administrativo completo.

Como usar

  1. 1
    Três áreas, um app. Visitante navega sem conta; membro tem o "Meu espaço"; quem serve tem o "Painel" — o botão do topo muda conforme quem você é.
  2. 2
    Feito por nós, pra nós. Substitui o InChurch com paridade — eventos, PGs, pregações, intercessão e contribuição no mesmo lugar.
  3. 3
    Instale no celular. É um PWA: adicione à tela inicial e o espaço do membro vira aplicativo, com notificações.

Resultado esperado: Você sabe qual área é a sua — e que tudo começa no mesmo endereço.

Entrar no aplicativo

Onde encontrar: Botão "Entrar" no topo

Todos os perfis

"Entrar" leva você à identidade Maranata (SSO da Suite) e devolve direto pra sua área. Não há senha própria deste app.

Como usar

  1. 1
    Clique em Entrar. O login acontece na identidade central da Maranata; ao voltar, o app reconhece seu papel.
  2. 2
    Caia na área certa. Papel administrativo abre o Painel; os demais abrem o Meu espaço.
  3. 3
    Sem cadastro de membro?. Se o seu e-mail não estiver vinculado a um membro, o app avisa: "Procure a secretaria pra vincular sua conta."

Resultado esperado: Uma identidade só para toda a Suite Maranata.

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Papéis e o modo de teste

Membro
Líder de PG
Secretaria
Financeiro
Kids
Administração

Oito papéis ("Super Admin", "Pastor / Diretoria", "Admin Igreja", "Líder PG", "Secretaria", "Financeiro", "Kids — Responsável", "Membro"). O superadmin ainda tem o "Ver como…" para testar o app com os olhos de outro papel.

Como usar

  1. 1
    Reconheça seu papel. O selo colorido no topo do painel mostra quem você é; o menu lateral só exibe o que o papel alcança.
  2. 2
    Contexto de igreja. Diretoria enxerga as 14 unidades (com seletor de igreja no topo); os demais, a própria unidade.
  3. 3
    "Ver como…" (superadmin). "Impersonar (4h)" testa qualquer papel — o banner amarelo de "Modo teste" acompanha até você sair ("Sai sozinho em 4h ou pelo banner amarelo.").

Resultado esperado: Cada função da igreja com sua visão — e a administração pode conferir todas.

Capítulo 2

Área pública

O que qualquer pessoa usa sem conta: eventos, doações, loja e downloads.

Eventos e inscrição

Onde encontrar: Menu "Eventos" (/eventos)

Todos os perfis

A agenda pública lista os próximos eventos e o acervo dos realizados. Evento com inscrições abertas tem o formulário na própria página — inclusive com pagamento em dinheiro na unidade.

Como usar

  1. 1
    Escolha o evento. Data, local e descrição na página; "Inscrições não disponíveis para este evento." quando fechadas.
  2. 2
    Inscreva-se. Nome, e-mail, telefone opcional e o tipo de inscrição; ingressos pagos oferecem PIX, cartão ou "Dinheiro 💵".
  3. 3
    Pagando em dinheiro?. Escolha a unidade: "Sua vaga fica reservada. Vá até a unidade escolhida e diga ao responsável que veio pagar pelo evento." — depois, "Já paguei — avisar a unidade".
  4. 4
    Guarde a confirmação. "Inscrição confirmada!" com QR de entrada por e-mail e a referência na tela.

Resultado esperado: Inscrição completa sem conta — do formulário ao QR de entrada.

Agenda pública de eventos no computador, com os cards de próximos eventos por data e unidade
A agenda de eventos no computador — eventos ilustrativos.
Agenda pública de eventos no celular, em coluna única
A mesma agenda no celular — eventos ilustrativos.
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Ser parceiro (doações)

Onde encontrar: Menu "Doar" (/doar)

Todos os perfis

"Trazei todos os dízimos à casa do tesouro" — valores sugeridos ou livre, uma vez, mensal (dízimo) ou anual (votos), com processamento Safe2Pay. Campanhas específicas têm página própria com meta e progresso.

Como usar

  1. 1
    Escolha valor e frequência. Chips de R$ 30 a R$ 1.000 ou "Outro valor"; "Uma vez", "Mensal" ou "Anual".
  2. 2
    Continue pro pagamento. "Continuar pra pagamento" — "Processamento via Safe2Pay · seguro e auditado"; o link chega no e-mail.
  3. 3
    Ou apoie uma campanha. "Ou doe a uma campanha específica" — cada campanha mostra "Arrecadado" e "Meta".

Resultado esperado: "Obrigado, família!" — a contribuição registrada com referência.

Página Seja parceiro no computador: valores sugeridos, frequência e formulário de contato
A página de doação no computador — campanhas e valores ilustrativos.
Página de doação no celular, com os mesmos valores sugeridos e formulário
A mesma página no celular — campanhas e valores ilustrativos.
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Loja e downloads

Onde encontrar: Menus "Loja" e "Downloads" (na página inicial)

Todos os perfis

A "Loja Maranata" ("Materiais, livros, mídias e produtos do ministério.") com carrinho e PIX; e a página de Downloads com materiais por categoria.

Como usar

  1. 1
    Compre na loja. "Adicionar ao carrinho" → no carrinho, endereço completo e "Finalizar e pagar via PIX (R$ X)" — frete fixo somado ao subtotal.
  2. 2
    Acompanhe o pedido. "Pedido recebido!" com o resumo; o link de pagamento chega no e-mail.
  3. 3
    Baixe materiais. Em Downloads, filtre por categoria e "Baixar" — direto, sem conta.

Resultado esperado: Produtos e materiais oficiais ao alcance de qualquer pessoa.

Dicas

  • PGs e Testemunhos públicos aparecem quando a administração ativa essas áreas — se a página não abrir, ainda não foram liberadas.
Loja Maranata no computador: categorias e grade de produtos com preço
A loja no computador — produtos e preços ilustrativos.
Loja Maranata no celular, com os produtos em coluna única
A mesma loja no celular — produtos e preços ilustrativos.
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Capítulo 3

O espaço do membro

O PWA da sua vida na igreja: Início, Eventos, Bíblia, Pregações e Mais.

O seu Início

Onde encontrar: Barra inferior → "Início" (/membro)

Membro
Líder de PG
Secretaria
Financeiro
Kids
Administração

Saudação pelo horário, o próximo evento, "Seu {ano} na Maranata" (eventos, orações, doações, testemunhos) e os cards "Pra você" — até "🎂 Hoje é seu aniversário!" no dia certo.

Como usar

  1. 1
    Navegue pela barra inferior. "Início", "Eventos", "Bíblia", "Pregações" e "Mais" — tudo a um toque no celular.
  2. 2
    Ative as notificações. O bloco de push liga os avisos da igreja no seu aparelho.
  3. 3
    Explore o "Mais". Perfil, carteirinha, histórico, oração, testemunhos, seu PG, doar, jornadas, devocional e escola bíblica.

Resultado esperado: A igreja no bolso, personalizada pra você.

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Jornadas (trilhas de formação)

Onde encontrar: Mais → "Jornadas" (/membro/jornadas)

Membro
Líder de PG
Secretaria
Financeiro
Kids
Administração

Inscreva-se numa trilha e conclua etapa por etapa — a próxima só desbloqueia quando a anterior termina ("Conclua a etapa anterior primeiro"). No fim: "🎉 Trilha concluída!" e o certificado pra baixar.

Como usar

  1. 1
    Inscreva-se. Nas "Disponíveis", abra a trilha e confirme a inscrição — o progresso aparece em barra.
  2. 2
    Conclua em ordem. Cada etapa concluída desbloqueia a seguinte — sem pular.
  3. 3
    Baixe o certificado. "Baixar certificado" gera a imagem com seu nome, igreja e a data de conclusão.

Resultado esperado: Formação com começo, meio, fim — e comprovante.

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Oração e testemunhos

Onde encontrar: Mais → "Meus pedidos de oração" e "Compartilhar testemunho"

Membro
Líder de PG
Secretaria
Financeiro
Kids
Administração

Registre pedidos (com opção de aparecer no "🕯 Mural de oração"), acompanhe o status (Aberto → Em oração → Respondido) e leia as respostas pastorais. Testemunhos passam pela curadoria antes de publicar.

Como usar

  1. 1
    Peça oração. Novo pedido — público (vai ao mural, onde irmãos acendem a vela) ou reservado.
  2. 2
    Acompanhe. "Em oração" significa que um intercessor assumiu; "Respondido" traz a resposta pastoral inline.
  3. 3
    Compartilhe o que Deus fez. O testemunho (mínimo de 20 caracteres) segue pra moderação — publicado, edifica a igreja toda.

Resultado esperado: A vida de oração da igreja organizada — com resposta e memória.

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Pregações, Bíblia e devocional

Onde encontrar: Barra inferior → "Pregações" e "Bíblia" · Mais → "Devocional"

Membro
Líder de PG
Secretaria
Financeiro
Kids
Administração

Pregações com busca, "Continuar assistindo", favoritos, comentários e o "Card pro story"; a Bíblia com versículo do dia e planos de leitura; o devocional diário com reações ("Amém", "Abençoou", "Orei").

Como usar

  1. 1
    Assista de onde parou. O progresso fica salvo — "Continuar assistindo" retoma o ponto.
  2. 2
    Compartilhe. WhatsApp direto ou o card pronto pro story.
  3. 3
    Alimente-se todo dia. Versículo do dia, planos de leitura e o devocional (o da sua unidade tem prioridade sobre o geral).

Resultado esperado: O alimento da Palavra contínuo, dentro e fora do culto.

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Perfil, carteirinha e mais

Onde encontrar: Mais → "Perfil" / "Carteirinha digital" / "Meu histórico"

Membro
Líder de PG
Secretaria
Financeiro
Kids
Administração

Seu cadastro ("Vínculo Maranata"), a carteirinha digital com QR e matrícula, o histórico completo do ano, o diretório de membros (só quem opta) e a escola bíblica (EBD e seminário).

Como usar

  1. 1
    Mantenha o cadastro em dia. "Editar perfil": telefone, profissão, endereço e foto (por enquanto via URL).
  2. 2
    Use a carteirinha. QR + matrícula + batismo — sua identificação de membro no celular.
  3. 3
    Veja seu PG e sua escola. "Meu PG" mostra seu grupo (ou sugere um); a Escola Bíblica traz classes, notas e faltas.

Resultado esperado: Tudo que é seu — cadastro, grupo, escola e história — num lugar.

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Capítulo 4

Painel: gestão da igreja

Membros, eventos com check-in, pregações, jornadas e a comunicação.

Gerir membros

Onde encontrar: Painel → Pessoas → "Membros" (/admin/membros)

Secretaria
Administração

Busca por nome, filtro por unidade e o cadastro completo — com histórico automático de alterações e proteção contra duplicidade ("Este e-mail já está cadastrado… Informe a data de nascimento para confirmar que é a mesma pessoa ou distinguir familiares.").

Como usar

  1. 1
    Cadastre e edite. "Novo membro" com o formulário completo; toda alteração vira linha no histórico do membro.
  2. 2
    Desambigue famílias. E-mail repetido pede a data de nascimento — famílias compartilham e-mail sem virar cadastro duplicado.
  3. 3
    Respeite o alcance. Cada papel vê as unidades do seu contexto; excluir membro é restrito à diretoria.

Resultado esperado: O rebanho cadastrado com integridade e rastro.

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Eventos: publicar e fazer check-in

Onde encontrar: Painel → Eventos & Mídia → "Eventos" (/admin/eventos)

Secretaria
Administração

Crie o evento (com "Publicar" e "Abrir inscrições"), acompanhe inscrições e opere a entrada: "Check-in ao vivo" com leitor de QR ou a "Lista manual" tocando no nome.

Como usar

  1. 1
    Monte o evento. Título, unidade organizadora, categoria, local e datas; "Publicar" controla a vitrine, "Abrir inscrições" controla o formulário.
  2. 2
    Faça o check-in. No dia: QR de cada inscrito no "Check-in ao vivo", ou a lista manual quando o QR não vier.
  3. 3
    Cuide dos pagamentos em dinheiro. "Pagamentos em dinheiro" (menu Financeiro) lista as reservas feitas nas unidades pra confirmar.

Resultado esperado: Do cadastro à porta do evento, sem planilha paralela.

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Pregações, jornadas e conteúdo

Onde encontrar: Painel → Eventos & Mídia (/admin/pregacoes · /admin/jornadas)

Administração

Pregações entram no acervo já publicadas (título, pregador, YouTube, escopo geral ou da unidade). Jornadas ganham etapas ("alunos só conseguem se inscrever quando há ao menos 1 etapa") e acompanham o progresso de cada aluno. Banners, atalhos, devocional e páginas completam o conteúdo.

Como usar

  1. 1
    Publique a pregação. Cadastrou, publicou — pregação nasce visível no acervo do membro (modere os comentários pela tela própria).
  2. 2
    Monte a trilha. Crie a jornada (geral ou da unidade; "obrigatória pra novos convertidos" quando for o caso) e adicione as etapas em ordem.
  3. 3
    Vista a casa. Banners do carrossel, atalhos da home, devocional diário, planos de leitura e as páginas institucionais em markdown.

Resultado esperado: O conteúdo da igreja governado — do vídeo do culto à trilha do novo convertido.

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Comunicação: push, mensagens e nomenclatura

Onde encontrar: Painel → Comunicação (/admin/comunicacao)

Administração

Push com segmentação por papel, igreja e PG (mais e-mail e WhatsApp); as "Mensagens do sistema" editam a copy do app; a "Nomenclatura customizada" renomeia termos pro vocabulário da Maranata.

Como usar

  1. 1
    Fale com o grupo certo. Componha o push e segmente — todo mundo, um papel, uma unidade ou um PG.
  2. 2
    Ajuste os textos. Boas-vindas, e-mails transacionais e avisos são editáveis (com variáveis no conteúdo).
  3. 3
    Fale a língua da casa. A nomenclatura troca termos herdados pelo vocabulário próprio — vale pro app inteiro.

Resultado esperado: A voz da igreja consistente em cada canto do app.

Capítulo 5

Painel: operações por papel

PGs do líder, intercessão da secretaria, financeiro e o protocolo Kids.

Líder de PG: cuide do seu grupo

Onde encontrar: Painel → Comunidade → "PGs" (/admin/celulas)

Líder de PG
Administração

O líder gerencia o conteúdo do PG que lidera — dados do grupo, encontros e membros. Criar e excluir PGs é função da gestão da igreja, não do líder.

Como usar

  1. 1
    Edite o seu PG. Dia, horário, endereço e informações do grupo que você lidera — o app confere o vínculo de liderança.
  2. 2
    Acompanhe as métricas. "Métricas de PGs" lê o grupo em 9 dimensões (estratégia, comparecimento, adesão, integração…).

Resultado esperado: Cada PG cuidado pelo seu líder — sem alcance além do próprio grupo.

Secretaria: intercessão com SLA

Onde encontrar: Painel → Comunidade → "Intercessão" (/admin/intercessao)

Secretaria
Administração

A fila de pedidos com "Round-robin" (distribui entre a escala ativa), destaque vermelho para quem passou de 48h sem resposta, ações "Marcar em oração"/"Marcar respondido"/"Arquivar" e a "Escala de Intercessão 7×24".

Como usar

  1. 1
    Distribua com justiça. O round-robin reparte os pedidos abertos entre os intercessores da escala ativa.
  2. 2
    Zere os antigos. "Mais antigos não respondidos (top 20)" com o SLA de 48h em vermelho — ninguém ora sozinho por muito tempo.
  3. 3
    Responda e publique. A resposta pastoral aparece pro membro; testemunhos passam pelo "Publicar/Despublicar" da curadoria.

Resultado esperado: Todo pedido com intercessor, prazo e resposta.

Financeiro: lançamentos, campanhas e conciliação

Onde encontrar: Painel → Financeiro (/admin/financeiro)

Financeiro
Administração

Caixa, entradas e saídas do mês por unidade e conta; lançamentos e campanhas; "DRE — últimos 12 meses", fluxo de caixa e a importação OFX ("Transações sem match viram lançamentos PENDENTES pra revisão.").

Como usar

  1. 1
    Acompanhe o caixa. Stats por unidade/conta e os pendentes que precisam de revisão.
  2. 2
    Concilie o extrato. "Importar OFX" casa o extrato bancário com os lançamentos — o que sobrar vira pendente.
  3. 3
    Divulgue as doações. O card de divulgação compartilha o link público de doações direto no WhatsApp.

Resultado esperado: O financeiro da igreja com DRE, fluxo e conciliação — sem sair do app.

Kids: o protocolo de segurança

Onde encontrar: Painel → Kids (/admin/kids)

Kids
Secretaria
Administração

"Nenhuma criança sai sem o ticket QR conferido." — check-in com etiqueta (alergias em destaque), sala ao vivo, retirada só com QR e o botão de emergência que "dispara push pra todos os responsáveis e alerta a diretoria".

Como usar

  1. 1
    Faça o check-in. A entrada gera o ticket QR e a etiqueta imprimível — alergias e restrições em destaque vermelho.
  2. 2
    Acompanhe a sala ao vivo. Quem está em sala, necessidades especiais e os responsáveis autorizados — atualiza sozinho.
  3. 3
    Libere só com o QR. A retirada confere o ticket; duplicidades são barradas ("Esta criança já foi retirada").
  4. 4
    Emergência a um toque. O botão da sala avisa todos os responsáveis com filhos presentes, na hora.

Resultado esperado: Crianças seguras com processo — não com memória.

Loja: pedidos do início ao fim

Onde encontrar: Painel → Loja (/admin/loja)

Administração

O e-commerce próprio com fluxo de status por pedido: "Marcar como pago" → "Iniciar separação" → "Marcar como enviado" → "Marcar como entregue" (ou "Cancelar").

Como usar

  1. 1
    Gerencie o catálogo. Produtos com preço, estoque e status — só os ativos aparecem na vitrine.
  2. 2
    Siga o pedido. Cada pedido caminha pelos status até "entregue", com o histórico visível.

Resultado esperado: A loja da igreja operada com o mesmo cuidado do culto.

Capítulo 6

Ajuda e solução de problemas

Mensagens comuns, áreas por flag e o destino de cada assunto.

"🚫 Sem permissão" e áreas que não abrem

Todos os perfis

A tela de sem permissão explica: "Seu papel atual [papel] não tem acesso a {rota}." — e o atalho leva pra ÁREA DO SEU PAPEL ("Ir pra sua área"); o superadmin barrado em /membro ganha "Ver a área do membro (modo teste)". Áreas públicas de PGs e Testemunhos só existem depois de ativadas pela administração.

Como usar

  1. 1
    Confira o papel. O selo do painel diz quem você é; acesso a mais áreas é decisão da administração (e da matriz de permissões da Suite).
  2. 2
    Em modo teste?. "Você está em modo teste como {papel}." — "Sair do modo teste e voltar" restaura o superadmin.
  3. 3
    Página pública 404?. PGs e Testemunhos públicos dependem de ativação em Configurações — não é defeito, é área ainda não liberada.

Resultado esperado: Acesso e visibilidade explicados — sem chamado desnecessário.

Mensagens comuns

Todos os perfis

As respostas do app são diretas — sessão, etapa fora de ordem ou protocolo Kids.

Como usar

  1. 1
    "Conclua a etapa anterior primeiro". As jornadas são sequenciais por desenho — termine a etapa atual.
  2. 2
    "Esta criança já está em sala" / "já foi retirada". O protocolo Kids barra duplicidade de check-in e de retirada.
  3. 3
    "Não foi possível iniciar o pagamento agora". Instabilidade no checkout — tente novamente em instantes. Nas páginas públicas (doação, inscrição de eventos e loja), o aviso do que falhou aparece no topo da própria página.
  4. 4
    "Procure a secretaria pra vincular sua conta". Seu e-mail ainda não está ligado a um cadastro de membro — a secretaria resolve.

Resultado esperado: Cada mensagem vira ação objetiva.

Onde buscar mais ajuda

Todos os perfis

Este manual cobre o Maranata App. Permissões da Suite → Maranata Key; cadastros canônicos do ecossistema → Maranata Core; os demais apps ficam no botão "Apps".

Como usar

  1. 1
    Reabra este manual. "Tutorial" no rodapé do menu do painel — e o endereço /tutorial funciona pra qualquer pessoa.
  2. 2
    Imprima se preferir. "Imprimir / Salvar PDF" no alto do tutorial gera a versão para arquivo.
  3. 3
    Navegue pela Suite. O botão "Apps" leva aos outros sistemas da família Maranata.
  4. 4
    Central de tutoriais da Suite. tutorial.maranata.app reúne o manual de cada app da família Maranata — inclusive este.

Resultado esperado: Ajuda à mão para membros, servos e administração.

Atlas do aplicativo

Diretório de páginas

As rotas com [id] ou [slug] são abertas a partir de um item real, como um evento ou um PG.

Página inicial
/

As 14 unidades, destaques, atalhos e as portas de entrada de cada área.

Todos os perfis
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Eventos
/eventos

Agenda pública com inscrição (inclusive pagamento na unidade).

Todos os perfis
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Doações
/doar

Contribuição única, mensal ou anual + campanhas com meta.

Todos os perfis
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Loja Maranata
/loja

Produtos do ministério com carrinho e PIX.

Todos os perfis
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Downloads
/downloads

Materiais para baixar, por categoria.

Todos os perfis
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Encontre um PG
/celulas

Busca pública de PGs (disponível quando ativada pela administração).

Todos os perfis
Testemunhos
/testemunhos

Testemunhos publicados (disponível quando ativado pela administração).

Todos os perfis
Entrada
/login

Login pela identidade Maranata (SSO da Suite).

Todos os perfis
Meu espaço
/membro

O PWA do membro: início, eventos, Bíblia, pregações e tudo mais.

Membro
Líder de PG
Secretaria
Financeiro
Kids
Administração
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Jornadas
/membro/jornadas

Trilhas de formação com etapas e certificado.

Membro
Líder de PG
Secretaria
Financeiro
Kids
Administração
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Oração
/membro/oracao

Pedidos, mural com velas e respostas pastorais.

Membro
Líder de PG
Secretaria
Financeiro
Kids
Administração
Abrir
Carteirinha digital
/membro/carteirinha

Identificação de membro com QR e matrícula.

Membro
Líder de PG
Secretaria
Financeiro
Kids
Administração
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Painel administrativo
/admin

Gestão completa: pessoas, comunidade, eventos, mídia, escola, kids, financeiro, loja, comunicação e configuração.

Líder de PG
Secretaria
Financeiro
Kids
Administração
Abrir
Membros
/admin/membros

Cadastro do rebanho com histórico e proteção de duplicidade.

Secretaria
Administração
Eventos (gestão)
/admin/eventos

Criar, publicar, inscrições e check-in ao vivo.

Secretaria
Administração
Intercessão
/admin/intercessao

Fila com round-robin, SLA de 48h e escala 7×24.

Secretaria
Administração
Kids
/admin/kids

Check-in/retirada por QR, sala ao vivo e emergência.

Kids
Secretaria
Administração
Financeiro
/admin/financeiro

Lançamentos, campanhas, DRE, fluxo de caixa e OFX.

Financeiro
Administração
Sem permissão
/unauthorized

Explica o papel atual e oferece os caminhos de volta.

Membro
Líder de PG
Secretaria
Financeiro
Kids
Administração
Tutorial
/tutorial

Este manual — público.

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